Thema 04 · Krisenmanagement
Krise als Strategie-Beschleuniger
In zwölf Jahren als Tourismusdirektor und zwei Jahren als Geschäftsführer einer Tourismus-GmbH waren die schmerzhaftesten Wochen oft die produktivsten — vorausgesetzt, die Führung verwechselt Krisenkommunikation nicht mit Strategiearbeit.
Hook
„Krisen erfinden keine Strategien. Sie zwingen Organisationen, die Strategie ernst zu nehmen, die ohnehin auf dem Tisch lag. In zwölf Jahren als Tourismusdirektor und zwei Jahren als Geschäftsführer einer Tourismus-GmbH habe ich erlebt, dass die schmerzhaftesten Wochen oft die produktivsten waren — vorausgesetzt, die Führung verwechselt Krisenkommunikation nicht mit Strategiearbeit."
Praxis
Beispiele aus zwölf Jahren Tourismusdirektion und zwei Jahren Geschäftsführung.
- 01
Restrukturierung der Tourismus-Organisation Garmisch-Partenkirchen 2003–2005 (als Stellvertretender Tourismusdirektor)
- 02
Operative Krisen rund um Großevents — Wetter, Sicherheit, Logistik (12 Jahre Tourismusdirektor)
- 03
Pandemie-Phase 2020 als Geschäftsführer Berchtesgadener Land Tourismus
- 04
Personalführung in Übergabe- und Umbauphasen, zuletzt rund 80 Mitarbeitende in Garmisch-Partenkirchen und rund 40 im Berchtesgadener Land
- 05
Wechsel aus der öffentlich-rechtlich geprägten Tourismusorganisation in die mittelständische Privatwirtschaft (M. C. Wieninger, ab 2025)
Take-Aways
Was Zuhörende mitnehmen.
- 01
Was Sie als Aufsichtsrat oder Verbandsspitze in den ersten 14 Tagen erwarten dürfen — und was nicht
- 02
Welche operativen Entscheidungen vor der Strategie kommen, und welche darunter leiden, wenn man sie überspringt
- 03
Wie Sie Mitarbeitende durch eine Restrukturierung tragen, ohne Ihre Marke nach innen zu verlieren
- 04
Wann externe Beratung den Prozess beschleunigt — und wann sie ihn nur teurer macht
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Vom BMW Bikermeeting mit 40.000 Besuchern bis zur Ski-WM 2011 und den Special Olympics. Wie Großevents Destinationen prägen — und wann sie sie überfordern.
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